Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt op 10 november 2026

Bij CXclusives gaat vertrouwen over meer dan auto’s: we gaan zorgvuldig om met jouw gegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarvoor we die gebruiken, met wie we die eventueel delen en welke rechten je hebt. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder beschreven verwerkingen.

1Wie zijn wij?

2Welke gegevens verwerken wij?

• Contact- en aanvraaggegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht, bijvoorbeeld bij een vraag, testrit of inruil.
• Voertuig- en transactiegegevens: kenteken, merk, type, kilometerstand, onderhouds- en keuringsinformatie, factuur- en betalingsgegevens bij aankoop of inruil.
• Lease-aanvraaggegevens: de gegevens die je invult voor een leaseaanvraag en die wij doorgeven aan de leasemaatschappij waar je voor kiest.
• Dienstgegevens: bij de SOH-accutest de voertuig- en accudata die nodig zijn voor de meting en het certificaat.

Wij vragen geen gegevens die niet nodig zijn voor je vraag of opdracht, en we plaatsen geen advertentie- of trackingcookies.

3Waarvoor en op welke grondslag?

• Uitvoering van de overeenkomst: om je vraag te beantwoorden, een proefrit te plannen, een auto te leveren of in te kopen en om de SOH-accutest uit te voeren.
• Wettelijke verplichting: administratie, facturatie en bewaarplichten (waaronder fiscaal), meldingen rond kenteken en RDW-registratie.
• Gerechtvaardigd belang: een goede bedrijfsvoering, bereikbaarheid via WhatsApp, beveiliging van onze gegevens en het verbeteren van onze pagina’s.
• Toestemming: alleen als wij die voor iets specifieks nodig hebben; je kunt die altijd intrekken via info@cxclusives.nl.

4Contactformulier en e-mail

Het contactformulier op onze site wordt technisch afgehandeld via een formulierdienst (Web3Forms) en komt aan op info@cxclusives.nl. We gebruiken je gegevens alleen om te reageren en je vraag goed af te handelen; er wordt geen nieuwsbrief verstuurd en niets wordt voor marketing gebruikt. Berichten en e-mails bewaren we zolang nodig is voor de afhandeling en daarna volgens de bewaartermijnen hieronder.

5Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit en verstrekken ze alleen als dat nodig is voor de opdracht of als de wet dat vereist:

• aan de leasemaatschappij van jouw keuze, alleen voor het beoordelen en opzetten van jouw leaseaanvraag;
• aan de RDW en keurings- of registratieinstanties bij inschrijving, keuring en aanpalingen;
• aan onze IT- en formulierdienstverleners (hosting, formulierverzending) die wij zorgvuldig selecteren en die alleen namens ons mogen werken;
• aan de accountant en de belastingdienst voor de verplichte administratie.

6Externe diensten op onze site

Op de site gebruiken we een kaart van Google Maps, de leasevoorraad en calculator van DTC Lease (ingebedde vensters) en een WhatsApp-knop. Als je die gebruikt of laadt, verwerken die partijen technisch gegevens (zoals je IP-adres) volgens hun eigen privacybeleid; daar heeft CXclusives geen invloed op. Bezoek je alleen de site, dan plaatsen wij zelf geen marketingcookies en volgen wij je niet.

7Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Contactvragen en berichten: zolang nodig voor de afhandeling en daarna maximaal 1 jaar, tenzij er een opdracht volgt.
• Facturen en koopdocumenten: conform de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.
• Leaseaanvragen: zo lang de leasemaatschappij en de wet dat nodig maken; in de regel tot 1 jaar als de aanvraag niet doorgaat.
• SOH-certificaten: zolang het voertuig bij ons in beeld is en anders maximaal 7 jaar, gekoppeld aan de opdracht.

8Hoe beveiligen wij gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: beveiligde verbindingen (https) op de site, beperkte toegang tot postvak en administratie, en duidelijke afspraken met dienstverleners over vertrouwelijkheid. Mocht er toch een incident zijn, dan handelen we volgens de AVG en informeren we jou en, waar verplicht, de Autoriteit Persoonsgegevens.

9Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur je verzoek naar info@cxclusives.nl of app ons; we reageren binnen 4 weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te legitimeren of aanvullend te bevestigen dat het om jou gaat. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons weten; je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10Wijzigingen in deze verklaring

Deze verklaring kan worden bijgewerkt bij nieuwe diensten of gewijzigde wetgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste aanpassing. Bij ingrijpende wijzigingen wijzen we er gericht op, bijvoorbeeld in het contact of op de pagina zelf.